Política de privacitat

Política de privacitat d’Anna's

Aquesta Política de privacitat descriu com es recopila, utilitza i comparteix la vostra informació personal quan visiteu o feu una compra a annas.com (d'ara endavant, el “Lloc”).

INFORMACIÓ PERSONAL QUE RECOPILEM

Quan visiteu el Lloc, recopilem automàticament certa informació sobre el vostre dispositiu, inclosa informació sobre el vostre navegador web, adreça IP, zona horària i algunes de les galetes que estan instal·lades al vostre dispositiu. A més, mentre navegueu pel Lloc, recopilem informació sobre les pàgines web o els productes que visualitzeu, les pàgines web o els termes de cerca que us han remès al Lloc i informació sobre com interactueu amb el Lloc. Ens referim a aquesta informació recopilada automàticament com a “Informació del dispositiu”.

Recopilem Informació del dispositiu mitjançant les tecnologies següents:

COOKIES

Aquí teniu una llista de les cookies que utilitzem. Les llistem perquè pugueu decidir si voleu eliminar-les o no.

  • _session_id, testimoni únic, de sessió. Permet a Shopify emmagatzemar informació sobre la vostra sessió (referent, pàgina d’aterratge, etc.).
  • _shopify_visit, sense dades, persistent durant 30 minuts des de l’última visita. Utilitzada pel nostre proveïdor web per fer un seguiment del nombre de visites.
  • _shopify_uniq, sense dades, expira a mitjanit (relativa al visitant) l’endemà. Compta el nombre de visites a la botiga per part d’un únic client.
  • cart, testimoni únic, persistent durant 2 setmanes. Emmagatzema informació sobre el contingut del vostre carretó.
  • _secure_session_id, testimoni únic, de sessió.
  • storefront_digest, testimoni únic, indefinit. Si la botiga té una contrasenya, s’utilitza per determinar si el visitant té accés.

A més, quan feu una compra o intenteu fer-ne una a través del Lloc, recopilem certa informació vostra, incloent el vostre nom, adreça de facturació, adreça d’enviament, informació de pagament (incloent números de targeta de crèdit), adreça de correu electrònic i número de telèfon. Ens referim a aquesta informació com a “Informació de la comanda”.

Quan parlem d’“Informació personal” en aquesta Política de privacitat, ens referim tant a la Informació del dispositiu com a la Informació de la comanda.

COM UTILITZEM LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?

Utilitzem la Informació de la comanda que recopilem per preparar les comandes realitzades a través del Lloc (inclòs el processament de la vostra informació de pagament, l’organització dels enviaments i l’emissió de factures i/o confirmacions de comanda mitjançant SendCloud). A més, utilitzem aquesta informació per:

  • Comunicar-nos amb vosaltres.
  • Examinar les comandes per detectar fraus o possibles riscos.
  • Proporcionar-vos informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis segons les vostres preferències.

Utilitzem la Informació del dispositiu que recopilem per ajudar-nos a detectar possibles riscos i fraus (especialment la vostra adreça IP) i, en general, per millorar i optimitzar el nostre Lloc (per exemple, generant informes i estadístiques sobre com els nostres clients naveguen i interactuen amb el Lloc i per avaluar l’èxit de les nostres campanyes publicitàries i de màrqueting).

COMPARTIR LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL

Compartim la vostra Informació personal amb tercers per ajudar-nos a utilitzar-la com es descriu anteriorment. Per exemple, utilitzem la tecnologia de Shopify a la nostra botiga en línia. Podeu obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la vostra informació personal aquí: Shopify Política de Privacitat. També utilitzem Google Analytics per entendre com els nostres clients utilitzen el Lloc. Més informació sobre com Google utilitza la vostra informació aquí: Política de Privacitat de Google. Podeu donar-vos de baixa de Google Analytics aquí: Desactivar Google Analytics.

Finalment, també podem compartir la vostra informació personal per complir amb lleis i regulacions aplicables, per respondre a una citació, ordre de registre o altres sol·licituds legals d’informació que rebem, o per protegir els nostres drets.

PUBLICITAT DIRIGIDA

Com s’ha descrit anteriorment, utilitzem la vostra informació personal per proporcionar-vos anuncis dirigits o comunicacions de màrqueting que creiem que poden ser del vostre interès. Per obtenir més informació sobre com funciona la publicitat dirigida, podeu visitar la pàgina educativa de la Network Advertising Initiative (NAI) aquí: NAI Publicitat en Línia.

NO RASTREJAR

Tingueu en compte que no alterem les pràctiques de recopilació i ús de dades del nostre Lloc quan rebem un senyal de No rastrejar des del vostre navegador.

ELS VOSTRES DRETS

Si sou residents europeus, teniu dret a accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres i a sol·licitar-ne la correcció, actualització o eliminació. Si voleu exercir aquest dret, contacteu amb nosaltres a través de la informació de contacte indicada més avall.

A més, si sou residents europeus, tingueu en compte que estem processant la vostra informació per complir amb els contractes que puguem tenir amb vosaltres (per exemple, si feu una comanda a través del Lloc) o per perseguir els nostres interessos comercials legítims enumerats anteriorment. A més, tingueu en compte que la vostra informació es transferirà fora d’Europa, inclosos el Canadà i els Estats Units.

RETENCIÓ DE DADES

Quan feu una comanda a través del Lloc, mantindrem la vostra Informació de la comanda per als nostres registres, tret que ens demaneu que l’eliminem.

El Lloc no està destinat a persones menors de 18 anys.

CANVIS

Podem actualitzar aquesta política de privacitat periòdicament per reflectir, per exemple, canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o reglamentaris.

CONTACTE

Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de privacitat, si teniu alguna pregunta o si voleu presentar una reclamació, contacteu-nos per correu electrònic a annasbcncontact@gmail.com