Política de privacidad

Política de privacidad de Anna's

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visite o realice una compra en annas.com (en adelante, el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visite el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos que visualiza, las páginas web o los términos de búsqueda que le han remitido al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí tiene una lista de las cookies que utilizamos. Las listamos para que pueda decidir si desea eliminarlas o no.

  • _session_id , testimonio único, de sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de aterrizaje, etc.).
  • _shopify_visit , sin datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por nuestro proveedor web para realizar un seguimiento del número de visitas.
  • _shopify_uniq , sin datos, expira a medianoche (relativa al visitante) al día siguiente. Cuenta el número de visitas a la tienda por parte de un único cliente.
  • cart , testigo único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de su carretilla.
  • _secure_session_id , testimonio único, de sesión.
  • storefront_digest , testigo único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante tiene acceso.

Además, cuando realiza una compra o intenta hacer una a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS VUESTRA INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido mediante SendCloud). Además, utilizamos esta información para:

  • Comunicarnos con ustedes.
  • Examinar los pedidos para detectar fraudes o posibles riesgos.
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios según sus preferencias.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (especialmente su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de mano).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: Shopify Política de Privacidad . También utilizamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Más información sobre cómo Google utiliza su información aquí: Política de Privacidad de Google . Puede darse de baja de Google Analytics aquí:Desactivar Google Analytics .

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI) aquí: NAI Publicidad en Línea .

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando recibimos una señal de No rastrear desde su navegador.

VUESTROS DERECHOS

Si eres residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted ya solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer este derecho, contacte con nosotros a través de la información de contacto indicada más abajo.

Además, si eres residente europeo, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si hace un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando haga un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos pida que lo eliminemos.

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una reclamación, contáctenos por correo electrónico a annasbcncontact@gmail.com